| Mountain View California, USA +1 650.567.5717  |Toll Free USA +1 855.567.2587  |Mexico, Guadalajara + 52 33 4164 7634 |                                              

Lunes, 28 Marzo 2016 13:06

¡Clientes Tóxicos! No, gracias...

Escrito por
Valora este artículo
(0 votos)

Aquí podrás encontrar los efectos que pueden generar, por qué decirles bye-bye sin contemplaciones y cómo conseguirlo sin demasiada dificultad.

Vamos a ello...

Qué efectos (muy negativos) pueden tener sobre ti y sobre tu negocio.

 

  • Te generarán ansiedad y estrés, lo que verá perjudicada tu relación con otros clientes, con tus compañeros y con tu entorno familiar.
  • No te enfocarás en clientes y proyectos realmente interesantes, porque estarás perdiendo tu tiempo y tu energía con personas que te intoxican.
  • Te sentirás inseguro en el desempeño de tu trabajo y comenzarás a cuestionarte personal y profesionalmente.
  • Comenzarás a no disfrutar de tu trabajo.
  • Te harán perder dinero en forma de tiempo, de clientes perdidos (otros) y de impagos.
  • Estos clientes son capaces de arruinar tu prestigio personal, profesional y de empresa porque, para justificar sus actitudes, echarán públicamente por tierra tu labor y tu imagen sin que les importe nada.

Por qué romper la relación comercial con ellos

Aunque todos pensamos que siempre hay que conservar a los clientes, en este caso es mucho más rentable decirles adios para siempre. Aquí tienes las razones:

  • Porque conseguirás una mayor serenidad y tranquilidad en tu trabajo, lo que repercutirá en tu vida personal y laboral.
  • Optimizarás tu tiempo y tu energía.
  • Podrás dedicar tu tiempo y esfuerzo a tus clientes, los buenos, que realmente te darán alegrías... y beneficios. Y te lo agradecerán, créeme.
  • Tendrás más tiempo libre y de mejor calidad.
  • Te sentirás más alegre y podrás disfrutar de tu trabajo.
  • Incrementarás tu confianza y seguridad en tus capacidades personales y profesionales, porque no habrá nadie que te cuestione con malas artes y sin motivos.
  • Incrementarás tus beneficios y evitarás impagos.
  • Mejorarás tu imagen profesional y de empresa.

Cómo "quitártelos de encima"

  • Infórmate acerca de tus nuevos clientes, sobre todo de los especialmente amables, para comprobar si ya tienen antecedentes de ser clientes tóxicos.
  • Especifica cuidadosamente las condiciones de trabajo en el proyecto y en el posterior presupuesto. Valora y mide cada punto del trabajo.
  • Evita los "pues ya qués" con contratos de servicios perfectamente definidos, donde quede claro que los cambios y modificaciones están sujetos a un nuevo presupuesto, sin ceder en los "pues ya que estamos, cámbiame/añádeme esto".
  • Valora tu tiempo... literalmente. Si vas a invertir más horas de las lógicas en un proyecto, ponles precio e inclúyelas dentro del presupuesto.
  • Sube los precios y asegura los pagos (adelantos de factura, factoring, etc.) de tal forma de puedas compensar las molestias y/o pérdidas que preveas que te van a causar. Normalmente no aceptarán, así que perderás un cliente... en este caso con mucho gusto.
  • Si ves que el perfil de cliente es altamente peligroso, es reincidente o no acepta las condiciones que te he comentado anteriormente, ni lo dudes, dile amable y firmemente que no podéis mantener una relación comercial. Justifícalo como prefieras: no tenéis feeling, no tenéis la misma visión del proyecto, estás saturado de trabajo y no puedes atenderle como se merece ;)... eso sí, no entres en una confrontación directa con él.

¿Has tenido algún cliente tóxico a lo largo de tu carrera profesional? ¿Qué efectos tuvo sobre ti? ¿Conseguiste quitártelo de encima? Cuenta, cuenta...

 

 

Escrito por: Todos somos Clientes, Blog junio de 2014-

URL: http://todossomosclientes.blogspot.com/2014/07/clientes-toxicos-no-gracias-ii.html

Visto 14319 veces Modificado por última vez en Lunes, 28 Marzo 2016 13:42

770 comentarios

  • Enlace al Comentario loxquiew Lunes, 02 Abril 2018 08:16 publicado por loxquiew

    A Pregnancy with an active fetal rate and is still growing fetal sac and fetus. online cialis cheap cialis cheapest cialis [url=http://hopcialisraj.com/]buy cialis[/url] He then completed his internal medicine training at the University of Colorado and stayed in Denver to complete his fellowship training in allergy and clinical immunology at the University of Colorado, National Jewish Health, and Children's Hospital of Denver. OK’

  • Enlace al Comentario Emersontog Lunes, 02 Abril 2018 06:00 publicado por Emersontog

    discount coupon for cialis
    cialis
    buy cialis in europe
    [url=http://buycialishjmfgj.com/#]buy cialis online[/url]
    cialis pills look like
    cialis tablets
    buy cialis daily
    [url=http://cialistabletfgbmas.com/#]cialis tablets[/url]
    do cialis pills expire

  • Enlace al Comentario Michaelembof Lunes, 02 Abril 2018 03:18 publicado por Michaelembof

    buy generic cialis online
    generic cialis
    cialis pills canada
    [url=http://cialisfbvghf.com/#]cialis generic[/url]
    cialis professional 20 mg pills
    buy cialis online
    buy cialis new delhi
    [url=http://buycialishjmfgj.com/#]buy cialis[/url]
    cialis viagra levitra sale

  • Enlace al Comentario ArthurCex Domingo, 01 Abril 2018 16:01 publicado por ArthurCex

    cialis tadalafil 20mg tablets
    cialis
    buy cialis online from canada
    [url=http://buycialishjmfgj.com/#]cialis online[/url]
    buying cialis online from canada
    canadian cialis
    where can i buy cialis online in australia
    [url=http://cialistabletfgbmas.com/#]cialis usa[/url]
    buy real cialis uk

  • Enlace al Comentario AlvinRug Domingo, 01 Abril 2018 06:07 publicado por AlvinRug

    cheapest generic cialis uk
    generic cialis online without script
    buy cheap cialis online no prescription
    [url=http://cialisfbvghf.com/#]buy generic cialis[/url]
    cialis 20mg cheap
    cialis
    buy cialis daily dose
    [url=http://buycialishjmfgj.com/#]cheap cialis[/url]
    buy cialis hong kong

  • Enlace al Comentario Lewislek Domingo, 01 Abril 2018 06:04 publicado por Lewislek

    buy eli lilly cialis
    cialis online
    safe place to buy cialis online
    [url=http://buycialishjmfgj.com/#]buy cialis[/url]
    buy cialis online canada
    cialis canada
    blood pressure pills and cialis
    [url=http://cialistabletfgbmas.com/#]cialis canada[/url]
    cialis buy pattaya

  • Enlace al Comentario Earle Domingo, 01 Abril 2018 03:55 publicado por Earle

    cheap car insurance quotes
    cheap auto insurance quotes online
    cheap auto insurance quotes
    cheap car insurance companies

  • Enlace al Comentario BrettGeoma Sábado, 31 Marzo 2018 05:42 publicado por BrettGeoma

    best site to order viagra
    erection pills
    sildenafil 10mg ml
    [url=http://edpillsfgbnd.com/#]sex pills[/url]
    viagra 50mg price in india
    erection pills
    much does cialis cost per pill
    [url=http://bestpillsforedfegge.com/#]erection pills[/url]
    viagra tabletten online kaufen

  • Enlace al Comentario BrettGeoma Sábado, 31 Marzo 2018 01:36 publicado por BrettGeoma

    sildenafil 100 mg troche
    erectile dysfunction pills
    ajanta cialis apcalis - jelly 20mg
    [url=http://edpillsfgbnd.com/#]erectile dysfunction pills[/url]
    how do you get rid of viagra emails
    erectile dysfunction pills
    does viagra goes generic
    [url=http://bestpillsforedfegge.com/#]ed pills that work[/url]
    compare prices levitra

  • Enlace al Comentario Randytuh Jueves, 29 Marzo 2018 19:18 publicado por Randytuh

    viagra levitra cialis for sale
    viagra for sale uk
    getting viagra through customs
    [url=http://viagrasalesgogo.com/#]viagra online sales[/url]
    sildenafil 50 mg lima
    buy viagra online
    viagra on sale
    [url=http://whereviagratognbt.com/#]buy viagra[/url]
    viagra filmtabletten 50 mg

Deja un comentario

Asegúrate de llenar la información requerida marcada con (*). No está permitido el código HTML. Tu dirección de correo NO será publicada.

Soluciones reales para su empresa!

En CallBerry entendemos la necesidad de convertir cada llamada de sus clientes en una interacción con resultados positivos de negocios. Cada día ayudamos a nuestros clientes a mejorar las experiencias de relación, atención y comunicación con sus consumidores y aumentamos los ingresos a un costo significativamente menor que los sistemas basados ​​en la premisa tradicionales.

Testimonios

  • Gabriela Medina

    Estoy mas que conforme del servicio, la atención muy especial, la calidad de servicio excelente y el soporte muy pero muy bueno y siempre los recomiendo ya que mi sitio nunca ha tenido problemas gracias a Ustedes.

  • 1
  • 2
  • 3

Contactos

 info (@) callberry.com
Mountain View California, USA +1 650.567.5717 
Toll Free USA +1 855.567.2587
Mexico, Guadalajara +52 33 41647634 / + 52 33 4164 7634
 Av. Prinicipal no. 3324. Zapopan, Jalisco. MEXICO

Encuentranos en redes sociales.