| Mountain View California, USA +1 650.567.5717  |Toll Free USA +1 855.567.2587  |Mexico, Guadalajara + 52 33 4164 7634 |                                              

Martes, 01 Diciembre 2015 17:08

Bienvenidos a nuestro Blog

Escrito por
Valora este artículo
(0 votos)

 

Buen día estimados lectores.

La intención de este blog es ofrecerles información que les ayude a fortalecer la relación que tienen con sus clientes, que les ayude a mantener en mejora constante todo ese conjunto de actividades interrelacionadas que tienen como fin suministrarle un bien o servicio a sus clientes.

Cada parte de su empresa es importante en la relación con sus clientes y mas aquella area donde las personas están en contacto con ellos y deben generar un nivel de satisfacción adecuado, ya que muchas veces las empresas no tiene claro que la atención al cliente es lo mas deben vigilar, las personas ya no solo valoran el producto en si, si no el servicio y atención adjunto que se presta en el lugar donde realizan su compra.

 

Consideremos que en la actualidad un buen servicio de atencion al cliente debe aplicarse por todos los canales de comunicacion afines a nuestro grupo objetivo, ya sean fisicos o virtuales. El primer paso es entender que la atencion al cliente debe ser un componente basico en cualquier empresa, ademas de entender que la atencion al cliente va ligada al grado de satisfaccion que tienen nuestros compradores al adquirir un producto o servicio.

Cuando pensemos en atención a clientes, pensemos en estas cuatro areas.

  • La experiencia del cliente impulsa la lealtad. Nuestra investigación y el trabajo con los clientes ha demostrado que las interacciones con los clientes influencia la cantidad de negocios que van a hacer con usted en el futuro y con qué frecuencia te recomiendan a sus amigos y colegas.

  • Mejora requiere un cambio sistémico. Las empresas pueden mejorar las interacciones con clientes en zonas aisladas, pero no pueden desarrollar una ventaja competitiva hasta que la experiencia del cliente está incrustado en su tejido operativo.

  • Es un viaje, no un proyecto. La construcción de las capacidades para deleitar consistentemente clientes no sucede durante la noche. Las empresas tienen que planificar una iniciativa de cambio corporativo de varios años.

  • Podemos ayudarle a hacer una diferencia. Los esfuerzos de transformación no son fáciles, pero que conduce a su empresa a ser más centrada en el cliente es la pena el esfuerzo. Estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a acelerar sus resultados y evitar muchos de los baches en el camino.

El camino para llegar al éxito en la satisfacción de nuestros clientes es largo y dificil pero sin duda es mas llevadero si se va acompañado es por eso que te ofrecemos esta herramienta de información que esperamos sea útil para ti.

Gracias por tu atención.

 

 

Ele Reyes
CEO
CallBerry Soluciones de Comunicación Corporativa.

 

Visto 5549 veces Modificado por última vez en Viernes, 30 Septiembre 2016 16:35
Ele Reyes

Soy un apasionado de la tecnología y de la innovación. Me encanta aprender algo nuevo de todo, de todos y todos lo días.

143 comentarios

Deja un comentario

Asegúrate de llenar la información requerida marcada con (*). No está permitido el código HTML. Tu dirección de correo NO será publicada.

Soluciones reales para su empresa!

En CallBerry entendemos la necesidad de convertir cada llamada de sus clientes en una interacción con resultados positivos de negocios. Cada día ayudamos a nuestros clientes a mejorar las experiencias de relación, atención y comunicación con sus consumidores y aumentamos los ingresos a un costo significativamente menor que los sistemas basados ​​en la premisa tradicionales.

Testimonios

  • Gabriela Medina

    Estoy mas que conforme del servicio, la atención muy especial, la calidad de servicio excelente y el soporte muy pero muy bueno y siempre los recomiendo ya que mi sitio nunca ha tenido problemas gracias a Ustedes.

  • 1
  • 2
  • 3

Contactos

 info (@) callberry.com
Mountain View California, USA +1 650.567.5717 
Toll Free USA +1 855.567.2587
Mexico, Guadalajara +52 33 41647634 / + 52 33 4164 7634
 Av. Prinicipal no. 3324. Zapopan, Jalisco. MEXICO

Encuentranos en redes sociales.