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Hablar de los brief es sinónimo de campaña publicitaria; lo cual implica un conjunto de estrategias de marketing enfocadas en el cliente y en el concepto de producto. Brief conceptualmente es un resumen o escrito donde se encuentra de forma resumida pero sustancial los objetivos que se requieren lograr con un determinado producto o servicio. Para ello se toma en cuenta, información de los clientes, estadísticas, target o público, entre otros.

Cabe destacar que el brief no tiene estructura rígida, pero se debe contener información suficiente para que los diseñadores gráficos, publicistas, community manager y hasta economistas unan esfuerzo para logara una campaña exitosa.

Publicado en Atención al cliente.
Martes, 02 Febrero 2016 15:33

¿Qué es viralizar?

Viralizar es dar a una unidad de información la capacidad de reproducirse de forma exponencial. Esto es, emulando a los virus, que el contenido tenga la capacidad de reproducirse “solo”. Sin más publicidad ni promoción que el boca a boca, o e-mail a e-mail, ya que estamos en esto.

Viralizar puede ocurrir con cualquier tipo de contenido: imagen, audio, video, o texto; por definición no hay barreras de idioma y aunque puede capitalizarse en resultados económicos, en el cambiante escenario de la web aplica al pie de la letra que cada quien tendrá sus quince minutos de fama, es increiblemente dificil hacerlos durar y, después de ellos la mente colectiva de la web no suele guardar muchos recuerdos.

Publicado en Contact Center
Miércoles, 27 Enero 2016 12:29

Bautiza a tu empresa con el mejor nombre

“No es un nombre, es la identidad empresarial”

Mi nombre es…

Petrolina, Sinforoso, Andeleximarifrank, ¿Quizás te sonó burdo, complicado o antiguo?, Sin ánimos de discriminar,  tal como algunos nombres nos causan impresión poco atractiva; imagínate que tu empresa  tenga un nombre que no sea agradable para la mayoría.  El nombre de tu empresa, es su presentación, y no debe ser elegido por gusto o azar, amerita un estudio de diversos aspectos, mercado, política empresarial, clientes potenciales, alcance geográfico, naturaleza de la producción, entre otros.

Tanto el marketing como la publicidad, analizan tales factores, con el fin de darle un feliz bautizo a tu empresa.

Publicado en Contact Center

Soluciones reales para su empresa!

En CallBerry entendemos la necesidad de convertir cada llamada de sus clientes en una interacción con resultados positivos de negocios. Cada día ayudamos a nuestros clientes a mejorar las experiencias de relación, atención y comunicación con sus consumidores y aumentamos los ingresos a un costo significativamente menor que los sistemas basados ​​en la premisa tradicionales.

Testimonios

  • Gabriela Medina

    Estoy mas que conforme del servicio, la atención muy especial, la calidad de servicio excelente y el soporte muy pero muy bueno y siempre los recomiendo ya que mi sitio nunca ha tenido problemas gracias a Ustedes.

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