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La valentía debería formar parte del ADN de los "marketeros", y no hablamos del arrojo puramente físico (aquel que echa raíces en los músculos), sino del coraje mental (aquel que se atreve a dar una patada una espinilla al miedo).

Los "marketeros" valientes sienten de vez en cuando pavor (para eso son humanos), pero son capaces de dominarlo y convertir el sobresalto inicial en una oportunidad.

Publicado en Contact Center

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