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Jueves, 07 Abril 2016 16:52

¿Crees en tu equipo?

“Alrededor del mundo me he encontrado con muchos líderes y me sorprende como muchos atribuyen su éxito a aquellos que creyeron en ellos cuando ellos no creían en sí mismos”. Stephen R. Covey.

La relación de un líder con su equipo es un factor determinante para el éxito. La fórmula R= C x M nos indica que el rendimiento de un individuo en su trabajo tiene que ver con sus competencias o capacidades para realizar dicho trabajo multiplicado por su motivación. Si bien los dos aspectos son importantes, ya que el responsable debe asegurar el incremento competencial del empleado mediante la formación, mentoring, coaching u otros sistemas de desarrollo, es en el aspecto motivacional donde me gustaría referirme en este artículo.

Publicado en Contact Center

“La condición humana es valiosa, única y con mucho talento, es primordialmente la esencia del éxito empresarial”

Selección, administración y gestionar recursos humanos en una empresa, puede ser determinante para alcanzar objetivos y crear grandes proyectos. La combinación de conocimiento, experiencia inclusive “instinto” es necesaria para poder asignar a cada persona en el lugar donde se pueda potenciar su talento y proporcionar mayores beneficios individuales y colectivos.

Publicado en Contact Center
Martes, 26 Enero 2016 13:11

¡Impresiónalos con tus Palabras!

“A buenas palabras, buen entendedor”

El poder de las palabras es indiscutiblemente uno de los medios claves para el mercadeo.  Comunicarse efectivamente estimula y motiva tanto el ambiente laboral como en el mercado de compradores.

Cuando observa una buena publicidad siempre queda en ti, una frase, un dicho, un eslogan que te hace recordar ese producto o servicio, es que definitivamente ¡capto tu atención!

Vender es uno de los principales objetivos del marketing; usar palabras claves, “cliches” ganchos comunicacionales forman parte del éxito empresarial.

Y tú te has preguntado ¿Cómo  te comunicas con tus clientes?

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“Generar acciones que conduzcan, reacciones internas favorables es parte de la motivación positiva, una herramienta útil para crecer como persona y crecer como empresa”.

La motivación forma parte del sentir humano; es aquel estimulo, deseo, expresiones internas que se traducen en comportamientos o respuesta.

La motivación es relativa  a movimiento, dinamismo, es aquello que impulsa, genera desencadena, acciones que persiguen objetivos.

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Soluciones reales para su empresa!

En CallBerry entendemos la necesidad de convertir cada llamada de sus clientes en una interacción con resultados positivos de negocios. Cada día ayudamos a nuestros clientes a mejorar las experiencias de relación, atención y comunicación con sus consumidores y aumentamos los ingresos a un costo significativamente menor que los sistemas basados ​​en la premisa tradicionales.

Testimonios

  • Gabriela Medina

    Estoy mas que conforme del servicio, la atención muy especial, la calidad de servicio excelente y el soporte muy pero muy bueno y siempre los recomiendo ya que mi sitio nunca ha tenido problemas gracias a Ustedes.

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